Términos y Condiciones de Uso de Alto Plan

Última actualización: · Versión 1.0

1. Titular del sitio

Resumen: Alto Plan pertenece a Gianfranco Devico. Estos son sus datos y el canal para contactarlo.

  • Nombre comercial: Alto Plan.
  • Titular: Gianfranco Devico (persona humana).
  • CUIT: 20-41942973-3.
  • Domicilio: Sivori 624, Roldán (CP 2134), provincia de Santa Fe, Argentina.
  • Email de contacto, consultas y reclamos: contacto@altoplan.com.ar.
  • Sitio: https://altoplan.com.ar (el dominio altoplan.ar redirige a este sitio).

En estos términos, "Alto Plan", "nosotros" y "nuestro" se refieren al titular. "Vos" sos la persona que usa el sitio.

2. Aceptación de estos términos

Resumen: Alto Plan es gratuito y no requiere registro. Si usás el sitio, aceptás estos términos.

  • Estos términos explican las reglas para usar el sitio y qué podés esperar de él.
  • Al navegar el sitio, aceptás estos términos. La Política de Privacidad (https://altoplan.com.ar/privacidad) explica qué datos se tratan y forma parte de ellos.
  • Si no estás de acuerdo, te pedimos que no uses el sitio.
  • Podés leer, descargar o imprimir la versión vigente en esta misma página cuando quieras.
  • Si una cláusula es dudosa, se interpreta en el sentido más favorable para vos.
  • Nada de lo que dicen estos términos limita los derechos que te da la ley como consumidor.

3. Qué es Alto Plan

Resumen: Alto Plan es una guía informativa de eventos de entretenimiento en Rosario y alrededores.

En Alto Plan podés:

  • Ver eventos agrupados por categoría y por fecha.
  • Buscar eventos por palabras y filtrarlos por fecha, categoría, tendencia o precio.
  • Ver dónde queda cada evento en un mapa.
  • Encontrar el enlace al sitio donde se consiguen las entradas o donde se informa el evento.
  • Compartir un evento con quien quieras.

Usar Alto Plan es gratis. No te cobramos nada por navegarlo.

4. Qué no es Alto Plan

Resumen: Alto Plan muestra y promociona eventos, como una vidriera. No los organiza ni vende entradas.

  • No organizamos ni producimos los eventos que publicamos.
  • No vendemos entradas ni cobramos nada a quienes usan el sitio.
  • No intervenimos en los pagos ni en la entrega de las entradas.
  • No representamos a los organizadores, a los lugares ni a las ticketeras, salvo que lo digamos de forma expresa.
  • Sí podemos cobrarles a organizadores y anunciantes por promocionar eventos o avisos, y recibir comisiones de ticketeras (sección 8).

El botón "Conseguí tus entradas" te lleva al sitio de quien vende o informa el evento: una ticketera, la página del organizador o una red social.

5. Información de los eventos

Resumen: publicamos la información con cuidado, pero la fijan los organizadores y puede cambiar. Antes de ir o de comprar, confirmala con el organizador o la ticketera.

De dónde sale. La información de cada evento llega de dos maneras:

  • La envía el propio organizador o el dueño del lugar para que la difundamos.
  • La reunimos de fuentes públicas, como redes sociales, ticketeras y sitios de los organizadores.

Qué puede cambiar. La fecha, el horario, el lugar, los artistas, el precio, la disponibilidad de entradas y las condiciones de ingreso los decide el organizador. Pueden cambiar, o el evento puede suspenderse o cancelarse, sin que nos enteremos en el momento.

Precios. Los precios que mostramos son orientativos. El precio final, con sus cargos, es el que informa quien vende la entrada en el momento de la compra.

Qué hacemos nosotros.

  • Cargamos la información con cuidado y la actualizamos cuando conocemos un cambio.
  • Si detectamos un error o nos avisan de uno, lo corregimos o retiramos el evento lo antes posible.
  • Si ves un dato equivocado, avisanos a contacto@altoplan.com.ar o por el formulario de comentarios.

Respondemos por la información que publicamos, según la ley. Las decisiones sobre el evento (cambiarlo, suspenderlo o cancelarlo) y la forma en que se desarrolla están a cargo del organizador, que responde por ellas según la ley.

6. Enlaces a sitios de terceros y compra de entradas

Resumen: cuando comprás una entrada, lo hacés con la ticketera o el organizador, no con Alto Plan. Los reclamos, devoluciones y arrepentimientos se hacen ante quien te vendió.

  • Alto Plan tiene enlaces a ticketeras, redes sociales, sitios de organizadores, anunciantes y Google Maps. Se abren en una pestaña nueva.
  • Esos sitios no son nuestros y no los controlamos. Tienen sus propios términos y políticas de privacidad.
  • Si comprás una entrada, el contrato es entre vos y quien te la vende. Esa empresa es la responsable de la venta, del cobro, de la entrega y de la atención al cliente.
  • Si querés arrepentirte de una compra, pedir una devolución o hacer un reclamo por la entrada, hacelo ante quien te la vendió. Si la compraste por internet, quien vende es quien debe darte el medio para arrepentirte (el "botón de arrepentimiento"), con las condiciones y los plazos que fija la normativa (Disposición 954/2025 de la Subsecretaría de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial).
  • Si nos avisan que un enlace lleva a contenido ilícito o dañino, lo revisamos y lo retiramos si corresponde.

Comisiones por enlaces. Algunos enlaces a ticketeras pueden ser de afiliación. Eso significa que, si comprás a través de ellos, la ticketera nos puede pagar una comisión. Esa comisión la paga la ticketera. Alto Plan no te cobra ningún recargo.

7. Mapa y ubicaciones

Resumen: el mapa es de Google Maps y su uso se rige por las condiciones de Google. Las ubicaciones son aproximadas y no usamos tu ubicación.

Aviso de Google Maps. Este sitio incluye funciones y contenido de Google Maps. El uso de Google Maps se rige por las versiones vigentes de:

Ubicaciones. Cada evento se marca en el mapa según la dirección que informa el organizador o la fuente pública. La ubicación puede ser aproximada. Antes de ir, confirmá la dirección.

Tu ubicación. El sitio no usa la ubicación de tu dispositivo. El botón "Cerca mío" abre el mapa con los eventos de Rosario y alrededores; no detecta dónde estás.

8. Publicidad, contenido destacado y Top 10

Resumen: Alto Plan puede financiarse con publicidad, con lugares destacados pagos y con comisiones. Lo que es pago se identifica como tal.

Publicidad. Los avisos de anunciantes se identifican con la palabra "Publicidad". No aceptamos publicidad de bebidas alcohólicas, apuestas ni tabaco.

Top 10 y tendencias. El equipo de Alto Plan arma el Top 10 y marca los eventos "en tendencia" según la popularidad y el interés que, a su criterio, genera cada evento. Además, los organizadores pueden pagar para que su evento aparezca en el Top 10.

Carrusel del inicio. El carrusel puede mostrar eventos elegidos por el equipo o contenido pago de organizadores o anunciantes.

Cómo identificamos lo pago. Cada evento que ocupa un lugar pago en el Top 10, en el carrusel o en otro espacio destacado se identifica con la palabra "Promocionado". Los lugares que no llevan ese rótulo los elige el equipo de Alto Plan.

Comisiones. Los enlaces de afiliación a ticketeras se explican en la sección 6.

La información de un aviso o de un evento promocionado la aporta el anunciante o el organizador, que es responsable de lo que ofrece. Esto no cambia lo que dice la sección 12 sobre nuestra propia responsabilidad.

9. Uso permitido y prohibido

Resumen: podés usar Alto Plan para informarte y compartir eventos. No podés dañarlo ni copiar su contenido en forma masiva.

Podés usar el sitio para tu uso personal: buscar eventos, consultarlos y compartirlos.

No está permitido:

  • Copiar o extraer contenido del sitio de forma masiva o automatizada (por ejemplo, con programas que recorren el sitio y descargan sus datos). Esto no alcanza a los buscadores de internet que indexan las páginas.
  • Usar el contenido del sitio con fines comerciales sin nuestra autorización por escrito.
  • Intentar entrar al panel de administración sin autorización, vulnerar la seguridad del sitio o sobrecargarlo.
  • Usar el sitio para fines ilegales o para perjudicar a otras personas.

Si alguien incumple estas reglas, podemos bloquear su acceso al sitio, sin perjuicio de las demás acciones que permita la ley.

10. Propiedad intelectual

Resumen: la marca, el diseño y el software de Alto Plan son nuestros o los usamos con autorización. Los afiches, fotos y marcas de los eventos pertenecen a sus dueños.

Lo de Alto Plan. El nombre y la marca Alto Plan, el logo, la mascota, el diseño del sitio, los textos propios y el software pertenecen a su titular o se usan con autorización de sus autores. No podés usarlos sin autorización, salvo para compartir enlaces al sitio.

Lo de terceros. Los afiches, fotos, ilustraciones, logos y marcas de los eventos, de los lugares y de los artistas pertenecen a sus titulares. Los mostramos solo para informar y difundir el evento al que se refieren. Que aparezcan en Alto Plan no significa que exista un patrocinio o una relación comercial entre esos titulares y Alto Plan, salvo que se indique.

11. Reclamos sobre contenido y pedidos de corrección o retiro

Resumen: si algo publicado en Alto Plan afecta tus derechos o es incorrecto, escribinos y lo revisamos.

Podés pedirnos que corrijamos o retiremos contenido si:

  • sos titular de los derechos sobre un afiche, una foto o una marca y no autorizaste su uso;
  • aparecés en una imagen y no querés que se muestre;
  • sos el organizador y la información del evento es incorrecta o el evento se canceló;
  • creés que un contenido o un enlace es ilícito.

Cómo hacerlo. Escribí a contacto@altoplan.com.ar con el asunto "Reclamo de contenido" e incluí:

  1. Tu nombre y un dato de contacto.
  2. El enlace a la página de Alto Plan donde está el contenido.
  3. Qué derecho se afecta o qué dato es incorrecto, y por qué.
  4. Si actuás en nombre de otra persona o empresa, en qué carácter lo hacés.

Qué hacemos. Te confirmamos que recibimos el pedido y te respondemos dentro de los 10 días hábiles. Si el reclamo es claro, retiramos o corregimos el contenido antes, incluso mientras lo analizamos.

Si el pedido es sobre tus datos personales (por ejemplo, tu nombre o tu imagen), rigen los plazos más cortos de la Política de Privacidad: 5 días hábiles para corregirlos o borrarlos.

12. Responsabilidad

Resumen: respondemos por lo que publicamos y hacemos, según la ley. El evento y la venta de las entradas están a cargo del organizador y de quien vende.

  • Respondemos por la información y el contenido que publicamos, conforme a la ley argentina.
  • No organizamos los eventos ni vendemos las entradas. Cómo se desarrolla un evento, sus cambios o cancelaciones, y la venta o la entrega de las entradas están a cargo del organizador y de quien vende, que responden por eso según la ley.
  • No controlamos los sitios de terceros a los que enlazamos. Si nos avisan de un contenido ilícito en un enlace, actuamos según la sección 11.
  • Trabajamos para que el sitio esté disponible, pero puede haber interrupciones por mantenimiento, fallas técnicas o problemas de nuestros proveedores. Si eso pasa, buscamos restablecerlo cuanto antes.

Nada de lo que dice esta sección limita los derechos que te dan la Ley 24.240 de Defensa del Consumidor y el Código Civil y Comercial.

13. Edad y eventos con restricciones

Resumen: Alto Plan es apto para todo público. Las condiciones de ingreso de cada evento las fija el organizador.

  • Cualquier persona puede navegar el sitio.
  • Algunos eventos son solo para mayores de cierta edad, o se hacen en lugares donde se venden bebidas alcohólicas. La edad mínima, el documento que se pide y las demás condiciones de ingreso las decide el organizador o el lugar.
  • Antes de comprar una entrada o de ir, revisá esas condiciones con el organizador o la ticketera.

14. Funciones que todavía no existen

Resumen: "Guardados" y "Publicar evento" aparecen en el menú como "pronto", pero todavía no funcionan.

Cuando estén disponibles, van a tener sus propias condiciones. Te las vamos a informar antes de que las uses.

15. Cambios en los términos y en el servicio

Resumen: si cambiamos estos términos, lo avisamos en el sitio antes de que rijan.

  • Publicamos cada versión nueva en esta misma página, con su fecha y su número de versión.
  • Si el cambio es importante, lo avisamos en el sitio con al menos 10 días corridos de anticipación.
  • Los cambios rigen desde la fecha que indiquemos y no se aplican a hechos anteriores.
  • Si seguís usando el sitio después de esa fecha, se aplica la versión nueva. Si no estás de acuerdo, podés dejar de usarlo.
  • Podemos agregar, cambiar o dejar de ofrecer secciones o funciones del sitio. Si una función deja de existir, lo informamos en el sitio.

16. Ley aplicable y jurisdicción

Resumen: se aplica la ley argentina. Si sos consumidor, podés reclamar ante los jueces de tu domicilio.

  • Estos términos se rigen por las leyes de la República Argentina.
  • Si sos consumidor, podés iniciar un reclamo ante los tribunales de tu domicilio. Ninguna cláusula de estos términos te obliga a litigar en otro lugar (Código Civil y Comercial, artículos 1109 y 2654).
  • Si no sos consumidor (por ejemplo, si sos una empresa o un organizador que usa el sitio para su actividad), los conflictos se resuelven ante los tribunales ordinarios de la ciudad de Rosario, provincia de Santa Fe.

17. Contacto y defensa del consumidor

Resumen: ante cualquier problema, escribinos. También podés reclamar ante las autoridades de defensa del consumidor.

18. Fecha de vigencia y versión

Resumen: esta es la primera versión de los términos.

  • Versión: 1.0.
  • Vigente desde: 17 de octubre de 2026.